ניהול בתים משותפים הוא תהליך של פיקוח על תפעול מתחם הדירות שלך. חברת ניהול אחראית לאכיפת המדיניות והתקנות שנקבעו על ידי מועצת הדירות. המועצה עשויה לבקש קלט ומשוב מהתושבים בעת יצירת מדיניות זו. ללא קלט, ייתכן שחברת הניהול לא תוכל לאכוף ביעילות את הכללים והתקנות הללו, ולא תוכל להחליט באילו השלכות יש להשתמש בעת הפרת מדיניות. לכן, חשוב לדירקטוריון הדירות שלך לעקוב מקרוב אחר פעילותן של חברות הניהול. באופן ספציפי, הדירקטוריון צריך לדרוש מחברת הניהול להכין דוחות קבועים המפרטים את המשימות שהושלמו ואת המידע הפיננסי שנאסף.
בחירת חברת ניהול דירה
כשזה מגיע לניהול הדירה שלך, אתה רוצה לבחור חברה שקופה ועונה לצרכים שלך. החברות הטובות ביותר מעמידות את כל הנתונים הפיננסיים לזמינים לבדיקה שלך ויש להן מערכות לקביעת סכום ההוצאות המתאים. חברות אלה צריכות להיות בקיאות בחוקים ובתקנות הדירות ולשמור על סטנדרטים בתעשייה. כמובן שלא כל חברות הניהול מתאימות לכם, ועליכם לשאול את השאלות הנכונות. אתה יכול להתחבר לרשת שלך או לחפש המלצות כדי ללמוד עוד על חברות שונות ולמצוא את ההתאמה הטובה ביותר לצרכים שלך. ביצוע בדיקת הנאותות שלך יבטיח שתקבל את המענה הנכון.
הגורם החשוב ביותר שיש לקחת בחשבון בעת בחירת חברת ניהול דירות הוא המוניטין והניסיון של החברה. כדי לקבל החלטה מושכלת, עיין בהיסטוריה של החברה וקרא ביקורות מלקוחות קודמים. כדאי להתחשב גם בגודל החברה. לחברות גדולות יותר יש משאבים טובים יותר, בעוד שחברות קטנות יותר נוטות להיות אישיות יותר. כדאי לבחור בחברה שאתם מרגישים בנוח לעבוד איתה ושאת הניסיון שלה מעריך.
ניסיון הוא נכס יקר ערך – לא רק בעסק אלא בחיים. ככל שלחברת ניהול יש יותר ניסיון, כך ייטב. לדוגמה, חברת ניהול שפועלת כבר עשר שנים עשויה להיות מצוידת יותר לטפל בבעיות תפעוליות ולעמוד על הצרכים של תאגיד דירות. עם זאת, חברה חדשה יותר עשויה להיות זולה יותר ולהתאים לצרכים של תאגיד דירות קטן יותר.
לפני שבוחרים חברת ניהול, כדאי לעשות מחקר ולקרוא ביקורות באינטרנט. שימו לב שחברה לא אמינה עלולה להשאיר את הנכס שלכם במצב רע ולגרום לדיירים שלכם לא מרוצים. אולי שמעתם סיפורי זוועה מבעלי דירות אחרים על השירות הגרוע של חברת ניהול. חפש את הביקורות שלהם ובדוק אם יש בעיות עם הנכס או הדיירים שלהם.
חובות מנהל דירה
תפקידיו של מנהל דירה כוללים ניהול כספי הקהילה. אלה כוללים גביית דמי דירה, הכנת דוחות כספיים חודשיים ויצירת תקציב תפעולי. המנהל משמש גם כמשאב לתושבים. בזמן שהוא או היא אינם זמינים 24 שעות ביממה, המנהל בדרך כלל זמין למקרי חירום ולכל בעיה שמתעוררת בתוך המתחם.
בנוסף לסיוע לבעלי הבתים המשותפים, מנהל הנכס מפקח גם על פונקציות התחזוקה והתפעול השוטף של הבניין. לעתים קרובות, עבודה זו דורשת ריבוי משימות, כלומר המנהל חייב לדעת באילו חובות להתמקד ועל אילו להאציל. בנוסף, על מנהל נכסים להיות בעל כישורים בינאישיים חזקים ולהיות נכונות לפנות לתושבים ולהשתתף באירועים. למרות שמנהל נכסים אינו חייב להתגורר במתחם, כדאי להבין היטב את הקהילה ותושביה.
תפקידו של מנהל נכסים הוא תפקיד חיוני. מלבד גביית דמי השכירות, הם אחראים לתחזוקת המבנה ולדאוג לשביעות רצון הדיירים. הם מתאמים את עבודת קבלני האחזקה, מתזמנים תחזוקה שוטפת ומבטיחים את היציבות הפיננסית הכוללת של המתחם. יתר על כן, עליהם לוודא שכל התיקונים והתחזוקה עומדים בתקציב.
פיתוח מקצועי הוא גם דרישה מרכזית למנהל דירה. באונטריו פועלות מאות חברות לניהול בתים משותפים והן תמיד מחפשות מנהלים חדשים. תהליך הפיכתו למנהל נכסים מורשה מצריך תכנית השכלה מקיפה וניסיון מעשי.
כישוריו של מנהל דירה
באונטריו, יש מאות חברות לניהול בתים משותפים, ורבים מחפשים תמיד אנשי מקצוע מוסמכים להצטרף לצוותים שלהם. אנשי מקצוע אלה צפויים להיות בעלי רישיון ובעלי מגוון מיומנויות, כולל מיומנויות תקשורת וניהול מצוינות, שירות לקוחות וכישורי שיווק. בנוסף, עליהם להיות בעלי ידע טוב בענף ניהול הבתים המשותפים.
מנהל בתים משותפים אמון על היבטים רבים של תאגיד בתים משותפים. הם מבצעים תשלומים לצדדים שלישיים בשם התאגיד. לכן עליהם לעמוד בסטנדרטים מחמירים של מקצועיות, אמינות ואיכות השירות. נדרש רישיון וניתן לקבלו על ידי השלמת דרישות השכלה ועבודה תחת מנהל בית משותף מורשה למשך 2,920 שעות, או כשנתיים.
מנהל בית משותף אחראי על השתתפות בישיבות דירקטוריון ומתן ייעוץ בניהול קהילתי. שכרם תלוי ברמת הניסיון, ההשכלה והכישורים המיוחדים שלהם. השכר עבור עבודה זו משתנה בהתאם למיקום, לענף ולתנאים המקומיים. עם זאת, השכר הממוצע למנהל בית משותף הוא מעל 77,000 דולר.
רוב המדינות דורשות ממנהלי נכסים להחזיק ברישיון. כדי לזכות בכך, על המועמד לעבור קורס ניהול נכסים ספציפי, לעבור בחינת רישוי ממלכתית ולהיות חבר באגודת הבתים המשותפים. זוהי השקעה משתלמת לטווח הארוך ועוזרת למועמד לבלוט על פני השאר.
מנהל נכסים למגורים חייב להיות בעל כישורי תקשורת חזקים. אדם זה חייב להיות מסוגל לתקשר בצורה יעילה ומכבדת עם הדיירים שלו. הם חייבים גם להיות מסוגלים להתמודד ביעילות עם גסות רוח.
בעיות נפוצות בדירות כמנהלות
בתים משותפים, עליך להיות מודע לבעיות נפוצות שעולות בקהילת הדירות. בעיות אלו עשויות להיות כרוכות בהתנהגות של דיירים אחרים, חיות מחמד, אורחים והמבנה הפיננסי של הבית המשותף. אתה גם צריך לדעת מהן החובות של מנהל הדירה, כמו גם שאלות נפוצות לגבי הבניין.
אחת הבעיות הנפוצות ביותר שעומדות בפני לוחות דירות היא המחסור בכספים. הדרך העיקרית להתמודד עם מחסור בתקציב היא צמצום בהוצאות. למרות שזה עשוי להיות מפתה להעלות את דמי הדירה או לגבות הערכות מיוחדות, ייתכן שאמצעים אלה אינם הפתרון הטוב ביותר. במקום זאת, אולי עדיף לדחות כמה תיקונים ושיפורים קלים.
דירות עשויות להתמודד גם עם בעיות עם הדירקטוריון. לעיתים, לדירקטוריון אין רוב של חברי ההצבעה, מה שיכול להוביל להצבעה שרוב הבעלים לא מסכים איתה. לדוגמה, חבר הנהלה יכול לבקש להוסיף נושא לסדר היום של הישיבה אך ההנהלה מסרבת לאפשר זאת. בעיות אחרות עלולות להתעורר כאשר נציגי הסמכה אינם ממולאים כראוי ואנשים מצביעים בשם בעלים שאינם נוכחים. נושא נפוץ נוסף הוא אחסון רכוש אישי באלמנטים המשותפים.
דירות לא קלות לניהול. יש הרבה עלויות, עמלות וכללים שיש לפעול לפיהם. אם אתם מנסים לשכור בית משותף, חשוב להבין כיצד עלויות אלו משפיעות על הניהול הכולל של הנכס. בעל בית מצליח יידע להתמודד עם העלויות הללו.
ניסיון של מנהל דירה כמנהל
נכסים, התפקיד שלך הוא להיות איש הנקודה בין הדירקטוריון לתושבים. כמו כן, יהיה עליך לתקשר עם צוות התחזוקה של הבניין. חיוני למנהל נכסים להבין את המערכות והתהליכים השונים המעורבים בניהול נכסים. כישורי תקשורת טובים הם הכרח למנהלי נכסים, לדברי מומחי נדל"ן.
כמנהל נכסים, עליך להפגין רמה גבוהה של יושרה, מקצועיות וידע. זה כולל הכרת השינויים והעדכונים האחרונים בחוקים ובתקנות. יתרה מכך, אתה אמור להיות מסוגל לשמור ולפקח על רישומים הקשורים להכנסות ופיגועים. אתה צריך גם להיות מסוגל לטפל ביעילות בתלונות של לקוחות. לבסוף, מנהל נכס טוב צריך להיות בעל יכולת לשמור על חומרים מודפסים ואתרי אינטרנט מדויקים.
אתה צריך לחפש מנהל בית משותף מורשה. למנהל נכסים מורשה יש את המומחיות והידע לקבל החלטות בשם תאגיד הדירות. הם גם מסוגלים להוביל צוותים בשירות הקהילה. יתרה מכך, מנהל נכס מורשה צריך להיות בעל כישורי תקשורת מצוינים ופיתוח מקצועי מתמשך. מיומנויות אלו הכרחיות לתאגיד משותף מצליח.
מספר מנהלי הבתים המשותפים גדל במהירות. המקצוע מציע מסלול קריירה דינמי ומתגמל. עם הפריחה האחרונה בתחום הבתים המשותפים באונטריו, יש הזדמנויות רבות למועמדים מוסמכים. הביקוש לאנשי מקצוע אלו עלה על מספר האנשים שנכנסים לענף. לכן, אדם בבית הספר, שזה עתה נכנס לכוח העבודה, או אדם המחפש קריירה שנייה, צריך לשקול קריירה בניהול בתים משותפים.
רישיון מ–CMRAO חיוני כדי לספק שירותי ניהול בתים משותפים. תהליך קבלת הרישיון כרוך בהשלמת תכנית הכשרה וניסיון בתחום.
